Van uw deur naar de juiste ontvangst
Rotterdam als plaatsnaam is nog geen ophaalpunt. Noteer de straat, het huisnummer en de deur waar u klaarstaat. Bij een appartement kan dat de centrale hal zijn; op een zorgterrein is soms een afzonderlijke ontvangst afgesproken. Vraag wie u naar die plek helpt en houd tijd vrij om rustig beneden te komen.
Leg ook vast waar u werkelijk wordt verwacht. Een hoofdkantoor, postadres of parkeerinrit kan bij een organisatie horen zonder de juiste bezoekersingang te zijn. Controleer de gegevens bij de persoon die u ontvangt. Zo begint de ritberekening met de passende bestemming en kunt u de vervoersgegevens naast uw bezoekafspraak bewaren.
De rolstoel en de mensen die meegaan
Vertel of u een handbewogen of elektrische stoel gebruikt en of u tijdens de rit daarin blijft zitten. Bespreek afwijkende maten, uitstekende onderdelen en hulp bij instappen. Meld extra hulpmiddelen en grotere bagage vooraf.
Wie voor een familielid reserveert, kan vooraf de afspraakbrief, contactgegevens en informatie over de rolstoel verzamelen. Controleer samen hoeveel mensen in het voertuig meegaan. Een begeleider die pas bij de bestemming klaarstaat, reist bijvoorbeeld niet automatisch mee op de heenweg. Leg het verschil tussen de heenrit en een eventuele terugrit duidelijk vast.
Voor uw ziekenhuisafspraak
Voor Erasmus MC is de gekozen ingang van belang; de bezoekinformatie onderscheidt meerdere toegangen. Maasstad Ziekenhuis, Franciscus Gasthuis en Ikazia hebben ieder hun eigen bezoekadres en aanwijzingen voor aankomst. Gebruik de aparte gids als voorbereiding en controleer de uitnodiging voor uw concrete afspraak.
Plan aankomst met ruimte voor uitstappen, aanmelden en de weg naar de afdeling. Spreek af wie daarbij helpt. Bij een verandering van de afspraak controleert u ook de vervoersgegevens; een andere locatie of dag geeft u apart door voor de taxi.
Vanuit een woonzorglocatie op pad
Voor een bezoek aan Antonius Binnenweg, Stadzicht of Laurens Blijdorp gebruikt u het adres van de juiste locatie. Vraag uw contactpersoon bij welke deur u wordt verwacht en wie u ontvangt.
Vertrekt een bewoner naar familie, spreek dan af wie helpt om stoel en spullen bij de uitgang gereed te hebben. Geef de eigen bestemming en alle medereizigers op. Controleer ook wie na de terugrit bij de woning helpt.
Rotterdam en de omliggende plaatsen
U kunt een route aanvragen naar een adres in Delfshaven, Kralingen, Ommoord of een andere wijk. Voor Capelle aan den IJssel, Schiedam, Barendrecht en omliggende plaatsen vindt u eveneens aparte vervoersinformatie.
Bij verschillende bezoeken op één dag noteert u de volgorde en de adressen apart. Een vaste afspraak vraagt een ander tijdschema dan een vrij familiebezoek. Bespreek welk eindadres na ieder onderdeel geldt en of dezelfde begeleiders meegaan. Een eerder ingevulde route verandert niet vanzelf wanneer u onderweg nog een andere activiteit wilt toevoegen.
Het ophalen na uw bezoek
Bespreek vóór vertrek hoe u het ophalen afstemt wanneer het einde van uw afspraak nog niet vaststaat. Kies een duidelijke deur en laat degene die u naar buiten helpt die kennen. Bewaar het contact bij uw reservering voor een gewijzigd tijdstip.
Controleer wie terug meereist en of er extra bagage of andere hulpmiddelen meegaan. Het eindadres kan afwijken van het adres waar u vertrok. Geef dat vooraf door en spreek de ontvangst daar af. Een voertuig blijft niet automatisch bij het bezoek wachten.
Bereken uw ritprijs en reserveer
Vul de twee complete adressen in. Op reserveren controleert u datum, tijden, rolstoel, passagiers en totaalprijs. Voor overleg over uw reis belt u 085 800 2777.
Bewaar de bevestiging en deel de afspraken met uw begeleider. Voor uitleg over deze website kunt u ook de MAX-assistent gebruiken. Controleer na het reserveren de uiteindelijke reisgegevens en geef wijzigingen ook voor het vervoer door.
Een vraag
over uw rit?
Overleg de praktische details of bekijk wat MAX u kan uitleggen.
085 800 2777 ↗Vraag het aan MAX →